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为了进一步提升社区服务水平，打通服务群众“最后一公里”，新村街道中路社区的近日推出“暖心服务零距离 便民利民显真情”帮办代办服务，让居民享受“少跑腿、快办事”的便捷体验，赢得辖区居民的一致好评。
活动中，中路社区帮代办志愿者们热情接待每一位前来咨询的居民，耐心细致为他们来办理高龄补贴的居民讲解申请条件、所需材料、办理流程，针对高龄老人、残疾人、等特殊群体，提供社保认证、医保代缴，政策咨询等高频事项的代办服务，工作人员主动上门收集材料，全程跟踪办理，真正实现“居民动嘴、干部跑腿”。社区80岁的张奶奶因腿脚不便无法办理养老金资格认证，帮办员上门用手机APP帮她完成认证，老人连声道谢：“没想到在家就能办成事，真是太方便了！”
下一步，中路社区将继续简化“一站式”简化流程、提前告知材料清单，避免村民多跑腿，确保服务质量和效率，让村民切实感受到“小事不出门、服务零距离”的便利。
