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为深入践行“我为群众办实事”，切实解决居民办理失业证流程不熟、跑腿不便、耗时费力等难题，新村中路社区近日正式启动帮代办便民服务，以“社区多跑腿、群众零跑腿”打通服务群众“最后一米”。
针对辖区老年人、残疾人、上班族等群体办事不便的实际情况，社区组建专职帮办代办队伍，开通线上预约、线下受理、全程代办一站式服务。居民只需携带身份证、户口本等基础材料到社区，或通过电话、网格群预约，工作人员即可代为完成表格填写、信息录入、材料报送、进度跟踪等全流程操作，
例如，3月6日中路社区居民王先生来社区办理失业登记，服务中，中路社区坚持一次性告知、一站式受理，通过赣服通进行失业登记，并告知可通过邮寄的方式拿到失业证，无需再往返政务大厅排队等候。此外，中路社区社保员还耐心讲解失业证用途、就业扶持、技能培训等相关政策，让居民办事更省心、更放心、更暖心。
截至目前，社区已为辖区居民代办办理失业登记、高龄认证数十件，收获居民一致好评。下一步，社区将持续优化帮办代办机制，扩大便民服务事项范围，把民生实事办细办实，不断提升居民获得感、幸福感与安全感。
